Política: Envíos, Devoluciones, Reembolsos e Intercambios
Política de envío
Envío gratis
Ofrecemos envío GRATUITO en todos los pedidos nacionales, excepto Hawái y Alaska. Los pedidos recibidos antes de las 12 p.m. hora del Pacífico se envían el mismo día hábil. Los pedidos recibidos después de las 12 p.m. hora del Pacífico se envían el siguiente día hábil.
Fecha de llegada: 3-7 días
Política de devoluciones
Devoluciones gratuitas
Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio. Te proporcionaremos una etiqueta de devolución prepagada. Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde):
- Botas con signos obvios de uso
- Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones no atribuibles a nuestro error
- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega
Reembolsos y cambios
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede que pase un tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. Luego comuníquese con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en: support@everboots.com.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a support@everboots.com.